Деловые культуры в международном бизнесе( о пользе бизнес – тренингов)

Моноактивныке культуры [1] Представители полиактивных культур предпочитают более неформальные источники. Народы, представляющие этот тип культуры, в значительной степени, полагаются на устные сведения, получаемые ими в ходе многочисленных интервью, переговоров, деловых бесед и др. В своей практической деятельности сотрудники компаний ориентируются в основном на неформальный диалог, стремясь использовать личные отношения для решения той или иной проблемы. Бизнесмены будут уже иметь определенное мнение о предстоящей сделке, так как обсудили ее с семьей, друзьями, коллегами, знакомыми. Как только между участниками делового общения устанавливается контакт, их личные встречи и заседания становятся излишними. Вполне возможно, что если немец будет вести переговоры с португальцем, то последнего будут раздражать бесконечные таблицы и графики другой стороны. Потому что ему важна другая информация. Также в культурах, ориентированных на диалог, считается нормальным, если менеджер, при увольнении, уводит за собой и свою команду, и своих клиентов — это его наработанная система связей и отношений. Полиактивные культуры [1] Представителиреактивных культур стремятся к использованию баз данных и печатной продукции, что сочетается с естественной склонностью жителей восточных стран внимательно слушать и вступать в дружелюбный диалог. Некоторые нации в частности, японцы и китайцы готовы говорить очень долго, если это поможет достичь предельной гармонии.

Презентация: Лекция 3. Классификация культур Ричарда Льюиса Дисциплина: Сравнительный

Попросив у японца в долг сто долларов, вы услышите"да". Но не факт, что он даст деньги. Произнеся это, японец лишь информирует, что услышал ваши слова: В бизнесе такое недопонимание будет иметь слишком высокую цену.

Моноактивные — культуры, в которых принято планировать свою жизнь, составлять Реактивные культуры используют комбинацию этих двух стилей.

Язык указывает на размещение культуры, указывает на то, в чем культура объективируется. Культура, понимаемая как творчество, включает в себя не только предметные результаты творческой деятельности научные и технические знания, произведения литературы и искусства, нормы права и морали , но и субъективные человеческие силы и способности, благодаря которой возможна творческая деятельность.

Сколь ни мало наше деяние, — измерив его мерою деяний отцов наших, — мы выявим его достоинство лишь в том случае, если совершим его по своему разумению, и по силам своим. Каждый в мире сам неповторим и нов, и свойство свое должен довести в этом мире до совершенства. Начни с себя, но не собой закончи! Философия диалога — освободить людей от стереотипов мышления и иллюзий, помочь увидеть им более ясно истину собственного опыта.

Существует два подхода к бытию, к миру: Такой подход поможет нам осознать цель кросскультурного общения — освободить людей от стереотипов мышления и от иллюзий и помочь им увидеть более ясно истину собственного опыта через принятие нового у представителей других культур. Диалог, по Бахтину, — способ взаимодействия сознания. Актуальный смысл принадлежит не одному одинокому смыслу, а только двум, встретившимся и соприкоснувшимся смыслам.

Чужие сознания нельзя созерцать, анализировать, определять как вещь — с ними можно только диалогически общаться.

КЛАССИФИКАЦИЯ КУЛЬТУР. КУЛЬТУРНЫЙ ШОК

При помощи различных нормативных, организационных и, конечно же, коммуникативных инструментов строится общение между различными людьми коллегами, партнерами, конкурентами. Принципы делового общения базируются на устоявшихся правилах корпоративной культуры и национальных традициях. К примеру, в Японии поклон при встрече компаньонов так же важен, как и рукопожатие в странах Европы. Те же японцы не приемлют во время бизнес-встреч никаких телесных контактов — широких объятий, похлопываний по плечу и т.

Но личность имеется и у группы, и у национальной культуры. региональные культуры как три группы: ориентированные на задачу — моноактивные (ТазК-огйеп"сео) на сохранение уважения — реактивные ( Кезрес"с-огйеп"сео). восприятие мира в целом и достаточная агрессивность бизнес-культуры.

Версия для печати Основным вопросом в области кросс-культурных исследований, изучение которого имеет важное значение для разработки конкретных практических рекомендаций, касающихся подготовки специалистов-нефилологов к деловому общению, является, по мнению ученых, вопрос об определении критериев для сопоставления культур. В обширной научной литературе представлены различные мнения и позиции исследователей по данному вопросу.

Основным подходом при рассмотрении данного вопроса является стремление авторов выявить универсалии, то есть те характеристики, которые аналогичны для всех культур. Эти универсалии представляют собой набор общечеловеческих, общегуманитарных базовых ценностей и нравственно-этических норм. Указанные характеристики, исходно формирующие общность культур, могут рассматриваться как фундамент взаимопонимания и взаимодействия представителей разных наций, основа для установления контактов.

Вместе с тем, наряду со сближающими нации универсалиями, имеется и целый ряд специфичных для каждой отдельной культуры характеристик. К таким характеристикам, которые именуются структурными признаками и"в своей структурированной общности образуют специфический профиль одной отдельно взятой культуры" 1. Неотьемлемой частью этой деятельности как компонента определенного аспекта образа жизни той или иной нации, представляющего собой сложное и многообразное явление, является деловое общение.

Осуществляемое в области межнационального сотрудничества, это общение опосредует совместную производственную деятельность людей в той или иной профессиональной сфере. Трудовая деятельность и сопровождающее ее деловое общение партнеров представляет собой развертывающийся во времени и пространстве процесс. Развитие этого процесса и, соответственно, общение между партнерами - представителями разных наций, осуществляющими деловые контакты, происходит на протяжении ряда фаз.

В соответствии с основными положениями теории деятельности, такими фазами, через которые происходит развитие делового контакта, являются следующие: На эффективность делового общения, а значит и на успешность получения желаемых результатов на каждой из указанных фаз, то есть на эффективность самого контакта в целом, влияют, как показывают исследования, две группы факторов, рассмотрение которых представляется релевантными при дальнейшем сопоставлении культур.

Треугольник культур Ричарда Льюиса

Трейдеру Знакомьтесь, Ричард Льюис! Искусство делового общения как залог успеха в бизнесе В международном бизнесе, в борьбе за рынки сбыта и сферы влияния преимущество будет иметь тот, кто преуспеет в понимании культуры конкурентов и партнеров по бизнесу, их слабых и сильных сторон, мотивационных и сдерживающих факторов, кто проявит гибкость, позволяющую завоевать доверие.

Расширение кросс-культурного информационного запаса, повышение кросс-культурной компетентности современного менеджера — требование эпохи.

/низко-контекстуальные культуры; моноактивные/ полиактивные культуры. This study sets out to compare Russian and French business cultures on the .. реактивные или слушающие культуры стремятся, в первую.

Однако, делать ставку только на них весьма опасно, поскольку помимо национальных особенностей, необходимо учитывать и региональные особенности. Причем многие региональные особенности настолько сильны что, отодвигают на второй план многие национальные характеристики. Далеко, например, ходить не надо. Некоторые города обладают сильной самобытностью которая отражается в поведении всех его жителей. Они сильно будут отличаться от эмотивного Владивостока и еще более Петропавловска — Камчатского, где люди выживали благодаря помощи друг друга.

И в силу того, что они тесно связанны с морем, в силу географических особенностей, жителям таких городов приходилось и приходиться общаться с разными нациями и народностями, изначально принимать их во многом непонятные, но в то же время национальные стереотипы поведения, ибо от этого зависело успешность торговли и процветания города и региона. Многие особенности определяются не только городом или регионом. На многих откладывает отпечаток и корпоративной культуры. Выпускники Гарварда или Оксфорда считают себя определенной элитой общества и отчасти это их выделяет.

Также под корпоративной культурой может пониматься, и система поведения человека, попавшего в зависимость от секты. Например, представители Хаббарда и дианетики, сразу выделяются из круга людей в любой культуре. Естественно нельзя не учитывать и уровень семейной культуры, который также влияет на поведенческие стереотипы. Высокий уровень семейных ценностей можно наблюдать у Северокавказских народностей, у итальянцев, испанцев, китайцев.

Потому беседуя или ведя переговоры с представителями таких наций и народностей, важно продемонстрировать ваше уважение к семейным ценностям, почитание родителей.

ОСОБЕННОСТИ КРЕОЛИЗОВАННЫХ ТЕКСТОВ В СТРАНАХ МОНОАКТИВНЫХ, ПОЛИАКТИВНЫХ И РЕАКТИВНЫХ КУЛЬТУР

Говорили об основных психологических механизмах, лежащих в основе эффективного взаимодействия. Сегодня существует большое количество классификаций. Среди классиков — Герд Хофстед, Эдвард Холл. Основываясь на особенностях поведения представителей разных культур, Ричард Льюис выделяет три основных вектора. Сдержанные и немногословные, предпочитают факты, логику, пунктуальность.

Почему понимание кросс-культурных аспектов становится необходимым и важным Льюиса – «Моноактивные, полиактивные и реактивные культуры» .

Льюис, все деловые культуры, исходя из национальных, психологических и других особенностей народов, которых придерживаются, разделяют условно на три типа: К моноактивного типа культуры относятся англосаксонские, германские и скандинавские народы немцы, швейцарцы, англичане, американцы, шведы. Это культуры, в которых принято планировать свою жизнь, организованной вать деятельность в определенной последовательности, заниматься только одним делом в каждый конкретный момент.

К полиактивного типа культуры относятся романские, латиноамериканские, арабские и африканские народы итальянцы, испанцы, португальцы, бразильцы, французы, арабы. Это культуры людей, которые очень коммуни кабельными, подвижными, организуют свою деятельность не по предварительно составленному плану, а по степени значимости того или иного мероприятия в конкретный момент. К реактивного типа культуры принадлежат народы восточной и юго-восточной.

Культура делового общения

Таким образом, к настоящему времени сформировалась весьма актуальная потребность в изменении сложившейся ситуации. Деловая культура, особенно в аспекте межкультурных коммуникаций, не может полноценно развиваться без целенаправленного и системного содействия. В данной работе мы рассматриваем особенности межнациональных коммуникаций и ведения бизнеса на анализе классификации типов деловой или бизнес-культуры, где выделяются основные классификационные критерии и характеристики.

Эти три классификации дают широкое видение межкультурных коммуникаций, рассматриваются возможные варианты характеристик с различных сторон, так более четко прослеживаются конкретные отличия, ведь одна система может иметь субъективный характер и учитывать мнение только одного автора [4]. Ричард Льюис — известный во всем мире лингвист и специалист в области межкультурных исследований. В своем исследовании Р.

Бизнес-поведение и культура · Теория менеджмента. Культура Характеристика Моноактивная Полиактивная Реактивная Степень открытости.

Какие аспекты этикета могут различаться у разных народов? Наиболее часто культурные различия проявляются в деловых коммуникациях: В частности, представители моноактивных культур США, Германия, Великобритания , скорее всего, будут выстраивать деловые отношения, опираясь на формальные рамки, правила и стандарты. Ведение переговоров будет достаточно прямолинейным, бизнес-интересы будут превалировать над личными отношениями, условия взаимодействия будут прописаны в контракте.

Представители моноактивных культур будут проявлять педантичность и пунктуальность: Личные и профессиональные отношения будут четко разделяться. В таких отношениях не принято делать комплименты, задавать личные вопросы, дарить дорогие подарки. Прикосновения, соблюдение дистанции во время общения строго регламентированы: Представители полиактивных культур Россия, Бразилия, Италия, Испания будут выстраивать деловые отношения с опорой на личные.

Решения, как правило, тоже будут приниматься исходя из личных симпатий и антипатий, теплоты отношений, продолжительности общения. Для представителей полиактивных культур важны связи: Партнерские отношения у представителей этих культур строятся, прежде всего, на доверии, поэтому очень важно узнать человека поближе, понять его ценности, интересы.

Ваш -адрес н.

Хофстеда с типологией Р. Закрашенные серым цветом колонки и представляют основу кластеризации. Как видно из таблицы 1, по Г. Хофстеду русская деловая культура является коллективисткой, женской феминной , имеет краткосрочную ориентацию, то есть желание резких перемен к лучшему в ближайшее время, высокую степень неприятия неопределенности, предполагает большую дистанцию власти, то есть терпимое отношение к неравенству и иерархии.

Автор соглашается с Г. Примем его за важнейший параметр в предлагаемой в настоящей статье классификации.

Льюиса, опи- санной им в книге"Деловые культуры в международном бизнесе". Моноактивные культуры, к которым принадлежат шведы, швейцарцы, В реактивных культурах (Япония, Китай, Тайвань, Сингапур, Корея, Тур-.

Вышло мое методическое пособие"На стыке культур" Вышло второе мое методическое пособие"Вопросы национальной политики в Российской Федерации" Время как категория международных коммуникаций Успешность бизнес-коммуникаций с представителями международных компаний зависит от многих факторов. Сегодня мы поговорим о такой категории кросс-культурных различий, как время. Раздражение копится, волнение усиливается. Как вы думаете, насколько результативной для китайца окажется встреча, начавшаяся в И насколько успешнее она пройдет, если наш партнер из Китая заранее будет готов к подобной ситуации, зная о такой особенности русских, как необязательность в соблюдении временных рамок?

Американский посол прибыл на встречу с коллегой одной из латиноамериканских стран ранее назначенного срока, но его приняли лишь через 45 минут после оговоренного времени. Американец воспринял данный факт как предумышленное оскорбление, чему искренне удивился латиноамериканец, и в мыслях которого не было намерения обидеть гостя. Чтобы избежать подобных недоразумений, вникните, пожалуйста, в суть ментальных различий в категории времени. Исторически сложилось так, что в сознании разных народов время течет либо линейно, либо циклически.

В зависимости от отношения ко времени выделяют моноактивные, полиактивные, реактивные культуры классификация Ричарда Льюиса. И если в моноактивных культурах, ориентированных на линейное течение времени, дела ведут, тщательно планируя сроки их исполнения, то в полиактивных, где время представлено циклически, с легкостью нарушаются любые расписания, делается упор на сиюминутные предпочтения. К первым относятся культуры Германии, Швеции, Голландии, Америки… В Германии, например, даже общественный транспорт всегда приходит вовремя.

Фарнборо 2018 - итоги главного авиасалона лета